照顧失智症家⼈情緒失控？5招讓你穩住⼼態不內耗

你知道嗎？全球目前約有五千五百萬名失智症患者，這代表著有無數個家庭正面臨照顧的挑戰，研究指出，失智症照顧者所承受的情緒、財務和身體壓力大約是一般照顧者的兩倍，約40%左右的失智症照顧者出現憂鬱的症狀。在這樣的挑戰之下，失智症照顧者該如何穩住自己的心情就很重要。接下來將探討當家人出現失智症初期症狀時的常見反應，以及調適心態的5種方法，幫助你在照顧路上可以找到平衡。

失智症初期常見的症狀有哪些？

失智症的初期症狀與正常老化現象極為相似，了解這些初期症狀有助於提早察覺、及時應對，以下是失智症初期的常見症狀：

• 短期記憶力衰退：經常忘記剛剛發生的事，重複問相同問題。
• 語言表達困難：難以找到適當的詞彙，聊天邏輯變差。
• 判斷力與專注力下降：容易做出錯誤決策或無法完成複雜任務。
• 個性與情緒改變：變得敏感、焦慮或退縮，對熟悉的人事物失去興趣。

這些症狀若逐漸明顯且影響日常生活，就應提高警覺並尋求專業診斷與協助。
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失智症初期症狀出現時，家人常見的6種情緒反應

當家人開始出現失智症的初期症狀，照顧者往往會經歷一連串複雜的情緒反應。這些感受是正常而且是可以被理解的，了解自己的情緒變化，才能懂得如何調節並找出長久與情緒共存的方法。以下是常見的6種情緒反應：

• 震驚：無法相信摯愛的親人罹患失智症，可能感到錯愕與混亂。
• 否認：一開始拒絕接受診斷事實，將這些症狀合理化為正常老化現象。
• 自責：認為是自己疏忽、沒早點發現或照顧不好。
• 無助：面對失智症不可逆的退化感到手足無措，並對未來感到茫然。
• 憤怒：對自己或失智症患者，甚至是醫療體系，產生憤怒。
• 悲傷：即使親人仍在身邊，仍會感受到失去原本人際關係的哀痛。

請記得：這些情緒是自然的，也是人之常情。正確認知與表達情緒，不僅有助於緩解心理壓力，也讓照顧旅程更加穩定。研究指出，允許自己經歷悲傷、焦慮、內疚等情緒，比壓抑更有助於長期適應。

照顧失智症家人前，先做好這5項心理準備

在正式踏上照顧失智症家人的路途之前，建議照顧者先調整好心態，做好以下5種心理準備，讓自己可以用更穩定的方式來照顧失智症家人：

一、學習接納自己的情緒，不要過度壓抑

在照顧的過程中，難免會有悲傷、憤怒、挫折、不耐煩等負面情緒，試著去接納這些情緒並適時的抒發，若總是壓抑或忽略這些負面情緒，這些情緒仍會以其他方式影響你的身心，例如睡不好、免疫力下降或暴飲暴食等。你可以透過哭泣、與他人傾訴或寫日記等方式釋放情緒，讓自己誠實的面對悲傷與沮喪。

二、充分了解有關失智症的病程

了解越多就能做好各種準備，建議你可以花時間學習失智症的相關知識，例如造成失智症的原因、病程發展階段和可能會出現的行為改變。當你事先了解未來可能會有那些挑戰時，就比較不會在患者出現怪異行為時而感到措手不及。除了上網查資料，還可以向醫師詢問有關失智共同照顧的資源，了解醫療端可以提供的協助(例如藥物控制或行為治療等)。

（💡延伸閱讀：和失智症長輩溝通好難？你必須知道的3種溝通術)

三、重新定義家庭角色與責任分工

照顧失智症家人是全家人的共同責任，原有的家庭角色定位和分工皆需要調整，家人之間務必要溝通清楚，並協調新的責任分工。建議可以先把所有的工作事項條列清楚，接著明確分配工作給每一位家人，即使沒辦法公平分配，也要盡量的讓每個人都有參與，哪怕只是跑腿送便當或去醫院回診，讓主要照顧者可以稍微喘息都好，這是一場長久的戰役，而非你一個人的獨自戰鬥。

四、保有個人生活節奏和習慣

照顧者常常會陷入我必須全心奉獻的迷思，將自己的時間都用來滿足失智症家人的需求。長遠來看，這種過度犧牲有可能會拖垮你自己，反而無益於患者。請記得在照顧之餘，還是要保有個人生活節奏和習慣，像是每天抽出時間做一些喜歡的事情、安排運動或出門遊玩，讓身心充飽電，才能提供更有品質的照顧。

五、利用網路尋找失智症相關資源

除了網路查詢資料，你也可以加入失智症照護相關的社群，向有經驗的照顧者交流，從他們的經驗中學習應對技巧，獲得情緒支持。政府與地方社區也有提供許多協助，例如教育課程、心理諮詢與喘息服務等。適時運用這些資源，不但能減輕你的照顧壓力，也能讓患者獲得更完善的支持與照護。記得，尋求協助不是軟弱，而是讓照顧旅程更穩定持久的重要一步。

失智症會改變他們的行為，但不代表他們不愛你

失智症所引起的行為改變皆是患者大腦神經退化的症狀，並不是他們故意要惹你生氣或不愛你。疾病改變了他們感知世界和表達情感的方式，但失智症病不會改變一個人對愛與被愛的需求，即使失智症患者不再像從前那樣表達自己的愛，不過他的內心深處依舊是需要家人的愛與陪伴。當你難以理解他們莫名其妙的舉動時，請先換個角度想想，先了解為什麼他們會做這件事，或許就能找到對應的解決方式。例如，患者會無緣無故的發脾氣，這也許是因為焦慮或環境中的刺激引發了恐懼，這時若是你再加以斥責，恐怕會讓他們變得更加失控，不如耐心地找到原因並安撫情緒。請記得眼前的他仍是愛著你的家人，只是現在生病了，需要我們用不同以往的方式去互動。

失智症的照顧資源有哪些？

當你感覺心理或身體已經快撐不下去時，請記得：你不需要一個人扛起全部責任。根據 Alzheimer's Association 阿茲海默症協會 的說明，照顧者若長期孤軍奮戰，容易因為承受過度壓力導致身心耗損。因此，適時尋求支援不是軟弱，而是對自己與患者的負責任表現。以下列出4種常見的壓力情況，並對應說明你可以運用的照顧資源。妥善運用這些外部協助，能幫助你在照顧路上走得更長遠：

一、失智症日常照顧忙不過來時，善用社區型長照服務

政府推動的長期照顧服務計畫（長照2.0）提供多元的社區型長照服務，例如派遣照顧服務員到宅協助洗澡、環境清潔，或安排長輩前往日間照顧中心臨托與復健。申請方式相當便利，只要撥打 1966 長照服務專線，就會有專人到府進行評估，依據長輩的失能等級規劃合適的服務內容。你也可以透過網路或當地的長照管理中心申請，服務內容和費用將依照經濟條件給予部分補助。
想了解更多申請資訊，可參考官方網站：長照服務介紹與申請方式。善用這些資源，能讓專業人員協助你分擔日常照護壓力，減輕你24小時全天候待命的疲憊。

二、面對醫療或行為問題束手無策時，尋求失智症專業醫療協助

當失智症狀的病程進展到中重度時，可能會出現攻擊、自言自語、日夜不分等問題，或者有其他慢性病出現導致照護更為複雜，此時你可以尋求專業醫療協助。台灣自 2017 年起推動失智症行動方案，已設立多家失智症整合照護中心（俗稱共照門診），這些中心設於醫學中心或區域醫院，由神經科或身心科醫師、護理師、社工師、職能治療師等專業人員共同協作，協助病患與家庭評估病況、調整藥物、提供照護指導與追蹤。若你發現長輩的症狀超出你的處理能力，例如出現幻覺妄想或有安全疑慮，務必及早帶他就醫，並請醫師協助轉介至共照門診接受專業醫療協助。

三、照顧失智症患者導致壓力太大時，利用心理諮商服務

很多照顧者將心力全投入患者身上，卻忽略了自己的心理健康。若你長期處於焦慮、低落，甚至出現照顧者倦怠（Burnout）現象，請儘早尋求心理支持。可以考慮心理師或精神科醫師，協助你釐清情緒、練習壓力調適技巧。若你不知道該如何求助，透過圈圈心理平台線上心理諮詢/遠距諮商服務，就能快速找到適合你的心理師，開啟你的心理諮商服務。

此外，許多社區設有照顧者支持團體或課程，讓照顧者彼此分享經驗、互相打氣。在這樣的空間裡，你可以放心抒發心情，並從他人的經驗中找到力量與共鳴。
臺灣各地的失智症協會、社區長照據點、醫院社工單位，也有提供多元的家屬支持服務，包括定期講座、紓壓活動與團體心理輔導等。政府的長照體系中也有「家庭照顧者支持服務」，專為主要照顧者設計，幫助你在照顧之餘找到喘息與恢復的空間。

四、若你需要休息時，加入線上社群並善用喘息服務

照顧失智症患者是場漫長的馬拉松，過程中難免孤獨又疲憊。當你感覺快撐不住時，可以找尋網路的社群資源，例如 Facebook 社團和 LINE 社群 等平台上有許多失智照顧經驗分享社群與交流圈，讓你可以匿名發問、訴說苦水，並得到來自有相似經歷照顧者的建議與鼓勵。
同時，也別忘了善用政府提供的喘息服務，讓你能短暫離開照顧現場，並充電整理自己。長照 2.0 提供多種喘息形式，包括：安排患者短期入住養護機構或日照中心幾天、或者由照服員到府替你看顧幾個小時。每年政府都會給予一定時數的喘息服務額度，只需撥打 1966 長照專線即可申請。這些資源能幫助你重新找回平衡，讓你用更穩定的心情持續走下去。

失智症照顧是一段長路，但你不孤單

照顧失智症的家人真的不容易，這條路上充滿了挑戰和考驗，甚至會萌生放棄的念頭。但請你記住：你不是孤單一人，全球有無數的家庭正走在與你相似的道路上，有很多人跟你一樣努力，也有很多資源可以幫你一把。
這是一場需要耐力與毅力的馬拉松，重要的不是跑得有多快，而是能否跑得夠遠，別對自己太過要求，因為沒有人可以做到完美，能撐到今天的你已經很了不起了。請給自己一些肯定與寬容，每一位努力付出的照顧者，都值得被支持與照顧，所以在照顧別人之前，請也好好照顧自己。因為只有你先穩住，才能繼續陪伴你所愛的人走得更遠。